UÇUŞ ÖNCESİ UYARILAR – KURALLAR

Genel

 

UÇUŞ ÖNCESİ BİLGİLER VE BAZI KURALLAR , UYARILAR

(2025 yılına Günceldir)

 amaçlı

 

Yapılacak seyahatlerimiz için güncel olan ve uyulması gereken bir takım presedür ve kuralları hatırlatalım.

** Tanımlamalar ;

☝ –  Gümrük Muhafaza İşlemleri ile ilgili sıkça sorulan sorular ;

Yabancı bir ülkeden kara, demiryolu, deniz veya hava yollarından biriyle Türkiye Gümrük Bölgesine gelen yabancı bir ülkede oturan Türkler ile yabancılar veya herhangi bir amaç ile gittikleri yabancı ülkeden kesin veya geçici olarak dönen, Türkiye’de oturan Türkler ve yabancılar ile Türkiye’den aynı amaçlarla ve aynı yollarla yabancı bir ülkeye giden benzeri Türk ve yabancılar “yolcu” statüsündedir ve tüm kurallara tabidirler.

Vapur ve gemi süvarisi, tayfa ve hizmetlileri, şeftren, kondüktör, biletçi, kontrolör, makinist, ateşçi, gardfren, restoran şefi, şef brigat, garson gibi demiryolu ve yataklı ve yemekli vagon hizmetlileri, otomobil, otobüs, kamyon uçak, diğer kara, deniz ve hava nakil araçlarının sevk ve idaresinde, yolcu ve eşyaya ait hizmetlerde yolculuk süresince görevli şahıslar ise “yolcu sayılmazlar”.

 

  • Yolcu beraberinde vergi ödenmeksizin getirilmesi serbest eşya nelerdir? / Türkiye’ ye Giriş’ ler ;

Gümrük idaresi tarafından yolcular kontrol edilebilir ve aranabilir. Yolcu olarak Türkiye’ye girerken getirebileceğiniz eşyanın cins, miktar ve değer olarak limitleri gümrük mevzuatında belirlenmiştir. Türkiye’ye giriş yapacağınız kara sınır kapısı, deniz ve hava limanlarında bulunan mağazalardan satın alacağınız ya da beraberinizde getirebileceğiniz bazı eşya da gümrük vergilerinden muaftır.
Yolculuğunuz sırasında kullandığınız saat, tablet, fotoğraf makinesi vb. eşya ile alkol, tütün, kozmetik, ilaç, cep telefonu ve gıda gibi ürünleri de aşağıdaki limitler dahilinde beraberinizde getirebilirsiniz.

 

. Tütün ürünleri için belirlenmiş olan limitler:

  • 600 adet sigara
  • Her biri 3 gramdan ağır olmayan 100 adet sigarillo
  • 50 adet puro
  • 250 gram kıyılmış tütün
  • 250 gram pipo tütünü
18 yaşın altındaki yolcuların bu muafiyetten yararlanması mümkün değildir.

. Alkollü ürünler için belirlenmiş olan limitler:

  • Alkol derecesi % 22 yi geçen alkol ve alkollü içkilerden 1 litre,
  • Alkol derecesi %22 yi geçmeyen alkol ve alkollü içkilerden 2 litre
18 yaşın altındaki yolcuların bu muafiyetten yararlanması mümkün değildir.
. İlaçlar için belirlenmiş olan limitler: Rapor veya reçete göstermek kaydı ile, kişisel tedaviniz için kullandığınız makul miktardaki ilacı beraberinizde getirebilirsiniz.

. Gıda ürünleri için belirlenmiş olan limitler: Çay, kahve, çikolata, şeker mamülü ürünlerin her birinden 1’er kilogram getirme hakkınız vardır. İsteyen yolcular 1 kg çikolata veya 1 kg şekerden mamul yiyecek haklarının tamamını yani 2 kg’lık hakkı söz konusu eşyadan sadece birisi için kullanabilirler.Et ve süt ürünleri, yolcu beraberinde getirilemez.

. Kozmetik ürünleri için belirlenmiş olan limitler: 600 ml’ yi aşmamak kaydıyla kolonya, parfüm, lavanta, esans veya losyon ile 5 adet cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesini beraberinizde getirebilirsiniz.

. Cep telefonu için belirlenmiş olan limitler: Kimlik numaranıza kayıtlı hatlarla kullanmanız şartıyla üç takvim yılında 1 adet cep telefonu getirebilirsiniz.
Telefona, kıymetine bakılmaksızın muafiyet tanınır.  Yolcu beraberi cep telefonu muafiyet limitinin takibini mümkün kılmak amacıyla, 1/11/2022 tarihi itibariyle başlatılan elektronik kontrol sistemi ile yolcu beraberi muafiyet dâhilinde getirilen cep telefonu sayısı ve kullanılan muafiyet hakkı sorgulanmaktadır. Ayrıca söz konusu kontrol aşamasında yolcu bilgisi ile yolcu beraberinde ülkeye getirilen yeni cep telefonuna ait bilgiler kayıt altına alınmaktadır. Yurt dışından getirilen cihazlar için 2025 yılı IMEI kayıt ücreti = 45.614 TL’ dir! ve  cihazın Türkiye’ye girdiği tarihten itibaren 120 gün içerisinde yapılması gerekir.

. Diğer eşya için belirlenmiş olan limitler:
Yolcular tüketim maddeleri dışında ayrıca belirli miktarlarda giyim ve yolculuk eşyası, spor ve oyun aleti, elektronik/dijital eşya, sağlık cihazı, müzik aleti, mutfak eşyası gibi eşyayı da vergi ödenmeksizin yolcu beraberinde getirebilir. Ayrıca, bu eşya yolcu beraberinde gelebileceği gibi yolcunun gelişinden 1 ay önce veya 3 ay sonra posta veya hızlı kargo yoluyla getirilebilir.

Yolcular beraberlerinde tüketim maddeleri, giyim ve yolculuk eşyası, spor ve oyun aleti, elektronik/dijital eşya, sağlık cihazı, müzik aleti, mutfak eşyası gibi eşya haricinde ilave olarak 430 Avro değerinde hediyelik eşyayı da (15 yaşın altındakiler için 150 Avro) vergi ödemeksizin getirebilir.

. Her bir yolcu için kıymeti 1500 Avro’ yu geçmeyen ve ticari miktar ve mahiyette olmayan eşyanın 430/150 Avro’dan fazla olan miktarı için eşyanın AB ülkelerinden doğrudan gelmesi durumunda %18, diğer ülkelerden gelmesi durumunda % 20 oranda tek ve maktu vergi uygulanır. Örneğin, yolcu beraberinde Fransa’dan 800 Avro kıymetinde hediyelik eşya gelmesi durumunda 370 Avro (800-430 = 370) üzerinden % 18 vergi hesaplanır

Beraberinizde getirdiğiniz cins ve miktar olarak bir limit belirlenmeyen eşyanız ise kıymetine göre vergilendirilir.

Söz konusu eşya kıymeti 1500 Avro’yu aşması durumunda yürürlükte olan ithalat vergilerine ilişkin oranlar uygulanır.

. Yolcunun beraberinde olmak kayıt ve şartıyla evcil hayvanlardan (sadece kedi, köpek ve kuş) toplam 2 adet veya 10 adet akvaryum balığı (veteriner sağlık raporu, orijin ve aşı belgesi ile varsa kimlik ve eşgal belgesi ibrazı şartı ve veteriner kontrolü kaydıyla) getirilebilir.
☝ – Uyarı ;  Türkiye’ye giriş yaptığınız sınır kapılarında kırmızı ve yeşil hatlar bulunur. Türkiye’ye giriş yaparken yanınızda gümrüğe bildirmeniz gereken bir eşyanız yok ise yeşil hattı kullanmalısınız. Gümrüğe bildirmeniz gereken bir eşyanız varsa veya eşyanız için herhangi bir beyanda bulunacağınızdan emin değilseniz kırmızı hattıkullanmalısınız.
Kırmızı ve yeşil hatlardan birini kullanmanız, Türkiye’ye ithali yasak olan ya da ithal edilebilmesi için bir izin alınması gereken eşyayı ülkeye sokabileceğiniz anlamına gelmez. Kırmızı ve yeşil hatlardan birini kullanırken her zaman gümrük memurları tarafından kontrole tabi tutulabilirsiniz. Beraberinizde limit fazlası ürün bulunması halinde cezai işlem yapılır.
Yurt dışına para çıkarmak isteyen kişi, şu yöntemleri izleyebilir:
  1. Yurt dışı yolculuğu esnasında parasını yanında götürerek,
  2. Banka aracılığı ile yurt dışındaki bir alıcıya para göndererek,
  3. Herhangi bir uluslararası para transferi yöntemlerini tercih ederek.

 

Türk Parası (TL – “₺” ), yabancı paralar ve bunlarla ödemeyi sağlayan; bono, poliçe ve çekler ile seyahat çekleri, posta çekleri, yurt içinde veya yurt dışında yerleşik kuruluşlarca verilen ödeme emri vb. belgeler nakit olarak kabul edilmektedir.

 

☝ –  Beyanı zorunlu nakit para ne demektir?

AB ülkeleri ve Türkiye güzergâhındaki ülkelerde 9.999 avro üzeri ya da buna eşdeğer dövizi beyan etmeden taşımak yasaktır. Unutmayalım ki çek ve senet gibi ödeme araçları da nakit olarak kabul edilmektedir.
Ülkemizde, Türk parasında 25.000 TL, dövizde ise 10.000 Avro ve eşiti efektif üzeri miktarı yurtdışına çıkarmak isteyen yolcuların gümrük memuruna beyanda bulunması zorunludur. Bu miktarlar altındaki nakitlerin beyan edilmesi zorunlu değildir.  Türkiye için uçak yolculuğunda belirtilen 25.000 TL ya da 10.000 Euro veya eşiti efektifi yurt dışına çıkarma kuralı diğer tüm ulaşım yollarında da geçerlidir. Bu limitler, 18 yaş ve üstü olan kişiler için geçerlidir.

Hem 25.000 TL hem de 10.000 Euro miktarlarındaki parayı aynı anda yurt dışına çıkarmak mümkün değildir. Beyan edilen paraların toplam değerinin izin verilen limiti aşmaması gerekmektedir. Belirlenen miktar geçildiği takdirde yolcunun gümrük memuruna “Nakit Beyan Formu” ile beyanda bulunması zorunludur, aksi takdirde yolcuya idari para cezası uygulanır. Yurt dışına para çıkarma kuralı, Türk lirasının değerini koruma ve yasal olmayan şekilde para aklamanın önüne geçilmesi adına düzenlenmiştir. Herhangi bir açıklama yapılmaması veya yanlış ya da yanıltıcı açıklama yapıldığının anlaşılması halinde açıklanmayan miktarın %10’u tutarında idari para cezası uygulanarak yolcu beraberi tüm nakit muhafaza altına alınır. Cumhuriyet savcılığına ile Mali Suçları Araştırma Kurulu Başkanlığına da bildirilir.

Birlikte seyahat edenlerden her bir kişi için 10.000 avroya kadar nakit para bulundurma hakkı vardır.
Ancak;
• 10.000 avroyu geçmeyecek kadar paranın her bir kişinin kendi üzerinde ya da kendi kişisel eşyası arasında bulunması gerekir. Aksi halde para kimin üzerinde bulunursa o kişiye ait kabul edilmektedir.

• Türkiye güzergâhı üzerindeki ülkelerin bazılarında, yanında nakit para bulunduran kişinin ülke kanunlarına göre yetişkin sayılması (çoğu ülke bakımından 18 yaşını tamamlamış olmak) şartı aranmaktadır.

 

√ – Yolcu beraberinde çıkarılması yasak olan nakitleri Türkiye’den nasıl çıkartabilir ?
Bu nakitler sadece bankalar aracılığıyla çıkarılabilir. Ülke sınırlarından geçerken beyanda bulunulan  10.000 avro ve üzerindeki nakit para için  herhangi bir ceza uygulaması olmadığı gibi harç ya da vergi alınması da söz konusu değildir. Çıkışı yasak olan nakitlerin yolcu beraberinde çıkarıldığının tespit edilmesi halinde nakde el konulur.
Yolcuların kendi rızasıyla beyanda bulunmalarının haricinde gümrük memurları tarafından, yolcudan nakdin miktarı ve kaynağına ilişkin açıklama talep edilebilir.

Güzergahta gidilecek ülkelere göre değişken olmakla beraber ; ülkelerin gümrük kontrollerinde, limit üzerinde bildirimi yapılmamış ya da yanlış bildirimde bulunulmuş nakit para tespit edildiği takdirde cezalar, ülkeden ülkeye değişmekle birlikte, bütün paraya el koyulmasına kadar varabilmektedir.

 

  • Ziynet Eşyası ; TR – Giriş / Çıkış kuralları ;

Yolcular, beraberlerindeki kendilerine ait değeri 15.000 ABD Dolarını aşmayan ve ticari amaç taşımayan ziynet eşyası niteliğinde kıymetli madenlerden ve taşlardan yapılmış eşyayı yurda getirebilirler ve yurtdışına çıkarabilirler (Yurt dışına çıkış ilgili ülke mevzuatına tabidir!) Daha fazla değerdeki ziynet eşyasının yurtdışına çıkarılması, girişte beyan edilmiş olmasına veya Türkiye’de satın alındığının belgelendirilmesi şartına bağlıdır.

 

  • Tax-free (vergi iade) işlemi / TR ;
Türkiye’de yetkili noktalardan satın aldığınız eşyanın KDV’sini, yurt dışına çıkarken geri alabilirsiniz. Bu uygulamaya tax-free denilmektedir. Bu uygulamadan (geriye dönük 185 günden fazla zaman Türkiye’de yaşamayan);
  • Yabancı uyruklular
  • Yabancı bir ülkede ikamet tezkeresi olan Türk uyruklular yararlanabilir.
Tax-free kapsamında satın alınan eşyanın değeri KDV hariç 1000 TL’ nin üstünde olmalı ve satın alınan eşya 3 ay içinde yurt dışına çıkarılmalıdır (% 13.5′ a kadar tasarruf sağlayın). Tax-Free Satışına Yetkili Mağaza tarafından e-Fatura’nın çıktısı yolcuya verilir. Yolcu yurt dışına çıkarken e-fatura çıktısı ve eşya ile gümrüğün tax-free bankosuna gider. Gümrük şartların taşındığını görürse faturayı onaylar ve fatura aracı firmaya sevk edilir. Yolcu, aracı firmadan KDV iadesi alır. KDV iadesi için eşyanızı 3 ay içinde yurt dışına çıkarmanız ve eşyanızı faturası ile birlikte, yurt dışına çıkarken gümrük görevlisine göstermeniz gerekir.

 
Peki, Yurt dışında iken yaptığımız alışverişlerde yabancı ülkelerin Tax Free uygulamaları nasıldır?

Yurt dışına gittik,  turistik amaçlı  gezdik tozduk, sadece gezmemekle kalmadık aynı zamanda alışveriş de yaptık. Ülkeler kendi iç piyasasında kendilerinin belirlediği oranda mal yada hizmetin üzerine bir de tüketim yada mala olacak katma değerini üstüne vergi olarak koyar (bizdeki Kdv). Yurt dışında bunun adı ; Value added tax (VAT), olarak bilinir.

Birçok ülke alışveriş sırasında kendi ülkesine ait olmayan yabancılardan (turist) aldıkları bu vergiyi sonra kendilerine iade eder. Bu verginin iade uygulamasına da  “tax free” denir. Böylece dolaylı yönden turistlerin de daha çok harcama yapması teşvik edilir olacaktır.  Yerel mağazalar devletten izin alarak iade formu ve mal/hizmetin faturasını turistik ziyaretçilerine  sunar.

Uygulama ülkelere göre değişse de genelde prosedür benzerdir. Bu haktan yaralanacak kişi o ülke için yabancı olacaktır – oturma izni olmayacaktır (turist) ve ikameti o ülke sınırlarında bulunmayacaktır. Ayrıca yaptığı alışverişin tutarı ülkelere göre değişken olarak belirli bir meblağın üzerinde olmalıdır.

İşleyiş sıklıkla ; Faturası mağazadan alınmış ve ilgili mağaza tarafından doldurulan ve onaylanan tax free formu ile yolcu, ülkenin çıkış – sınır -gümrük kapılarında satın aldığı malı da gümrük yetkililerine göstererek onaylatır, iadeyi mevzuata uyan işlemlerde belli bir tutara kadar bazen hemen oradan elden (iadede biraz fazla kesintili!) ya da gümrük ofisine form’ u teslim ederek veya orada bulunan “aracı kurum” un posta sandığına bizzat kendi atarak işlemi tamamlar. Belgede beyan ettiğiniz kredi kartına belli süre içinde aracı kurum tutarı küçük bir kesinti ile iade edecektir. Süreç genelde 3-8 hafta sürer.

AB üyesi ülkelerden satın aldığınız her şeyi sınırda durmadan veya gümrük beyannamesi vermeden evinize getirebilirsiniz. Tek şart, satın aldığınız ürünlerin sizin veya ailenizin kişisel kullanımı için olması ve yeniden satış amaçlı olmamasıdır. Satın aldığınız malları satın alma tarihinden itibaren 3 ay içinde gümrüğe ibraz etmeniz ve KDV iade belgelerini yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.

Ülkelere göre minimum alışveriş tutaları (tek bir fiş yada belgede olacak tutardır, bir kaç fiş/belgenin toplama tutarı değildir! ve Kdv/VAT dahil tutarlardır)).

Fransa ; 100.01 € (% 20 e kadar iade) / İtalya ; 70.01 € (% 12 e kadar iade) / İspanya ; Herhangi bir tutar (% 17 e kadar iade) / Singapur ; 100.00 SGD (% 9 a varan iade) / Avusturya ; 75.01 € (% 20 ye kadar iade) / Arjantin; 70 ARS (% 14 e kadariade) / Belçika ; 125.01 € (% 16 a kadar iade) / Hırvatistan ; 100.01 € (% 20 e kadar iade) / Çekya ; 2.001 CZK (%17 e kadar iade) / Danimarka ; 300.01 DKK (% 20 e kadar iade) / Estonya ; 38.01 € (%15 e kadar iade) / Finlandiya ; 40.00 € (% 18 e kadar iade) / Almanya ; 50.01 € (% 19 a kadar iade) / Yunanistan ; 50.00 € (% 19 a kadar iade) / Macaristan ; 70.01 € (% 19 a kadar iade) / İzlanda ; 12.000 ISK (% 14 e kadar iade) /  İrlanda ; 75 € (% 18 e kadar iade) / Japonya ; 5.500 JPY (% 10 a kadar iade) / Litvanya ; 40.00 € (% 14 e kadar iade) / Luxemburg ; 74 € (% 12.5 a kadar iade) / Hollanda ; 50.00 € (% 20 e kadar iade) / Norveç ; 315 NOK (% 19 a kadar iade) / Polonya ; 200,00 PLN (% 19 a kadar iade) / Portekiz ; 61.50 € (% 15 e kadar iade)  / Sırbistan ; 6.000 RSD (% 20 e kadar iade) / G.Kore ; 15.000 KRW (% 10 a kadar iade) / İsveç ; 200,00 SEK (% 119 a kadar iade) / İsviçre ; 300,00 CHF (% 8 e kadar iade) / Bulgaristan ; 300 B.Levası (% 20 e kadar iade)  (2025 yılı)

** Birleşik Krallık’ta (İngiltere) tax free uygulamasına son verilmiştir.¹¹ Ancak Kuzey İrlanda’dan satın alınan ürünler için 3 ay içinde ülkeden ve AB’den çıkarmak koşuluyla vergi iadesi alınabilir.

** Amerika’da diğer ülkelerde olduğu gibi bir KDV uygulaması bulunmaz. ABD’de satış vergisi (sales tax) uygulanır. Satış vergileri eyaletler tarafından toplandığından Amerikan Federal Hükümeti yabancılara satış vergisi iadesi yapmaz. Ziyaret edilecek eyalette tax free uygulaması olup olmadığı önceden araştırılmalıdır. Bazı eyaletlerde istisnalar olabilir.

** Dünya çapında en çok bilinen Tax Free aracı şirketleri bulunmaktadır.  Bunlardan vergi iadesi hizmeti veren aracı kuruluşlardan birisi de (Avrupa da sıkça) Global Blue Tax Free şirketidir. Global Blue Tax Free mavi logolu mağazalardan alışveriş yaptığınızda sizlere ilgili personel tarafından Global Blue formu doldurduktan sonra alışveriş sırasında kesilen verginin iadesini havaalanları veya gümrük çıkış kapılarından nakit veya EFT ile geri alabilirsiniz. Ayrıca; Planet Tax Free, Premier Tax Free gibi şirketlerle çalışan mağazalar da bulunmaktadır!

Tax Free UYGULANMAYACAK Hizmet ve Harcamalar ;

  • Otel ve Konaklama, ulaşım hizmetlerinde
  • Yiyecek ve içecek gibi gıda sektöründe
  • Havaalanı içerisinde yer alan vergisiz satılan ürünlerde
  • Bavula sığamayacak kadar büyük eşyalarınızda da vergi iadesi yapılmamaktadır.

 
 

☝ –   Amerika Seyahatinde Nakit Getirme Kural ve Şartları ;

Her ne kadar Amerika’da banka işlemleri çok gelişmiş ve kredi kartı pek çok yerde geçerli olsa da doğabilecek aksaklıklara karşı nakit para taşımak yeri gelince önem kazanır.

Öncelikle belirtmek gerekir ki Amerika’da banka hesabınızdaki parayı kullanabilirsiniz  ve acil ihtiyaçları anında kullanmak üzere Amerika’ya nakit para getirmenizde de sakınca yoktur. Ancak Amerika’ya seyahatte nakit para sınırı bulunmakta ve Türkiye’nin de yurt dışına para çıkarma konusunda sınırlamaları vardır. Eğer bu sınırın üstüne yüklü bir meblağ götürmek isterseniz yapmanız gereken bazı evrak işleri bulunuyor. Amerika’ya yüklü miktarda nakit ile gitmek isterseniz Amerika’dan önce Türkiye’den çıkarken doldurmanız gereken evraklar ve işlemler ile karşılacaksınız. Amerika’ya nakit götürmek konusundaki kurallara uymazsanız paranızın bir miktarına el konulabilir.

Amerika seyahatleri için ABD hükümeti beyansız olarak en fazla 10.000 $’ a kadar  nakde izin vermektedir. Bu miktarın üzerinde bir para ile seyahat edecek olmanız durumunda gerekli prosedürleri izleyerek beyanda bulunmalısınız.

Bu sınır beraber seyahat ettiğiniz kişiler için de ayrı olarak düzenlenmemiştir. Beraber seyahat eden (eş-çocuklar dahil) kişilerin de yanlarındaki para miktarı totalde 10.000$ sınırını aşıyorsa beyan zorunludur.

Öte yandan Amerika’da banka hesabı ya da kendi ülkenizdeki banka hesabı üzerindeki paranız için böyle bir beyan zorunluluğu yoktur.

  • 10.000$ üzerinde bir para götürmek için belirli prosedürler doğrultusunda beyanda bulunmanız gerekmektedir. Beyanda bulunacak kişiler bu işlemi FinCEN 105 formunu “Currency and Other Monetary Instruments Report” (Para ve Diğer Para Enstrümanları Raporu) doldurarak yapmalıdır. Bu form; 10.000 ABD dolar üzerinde nakit para veya altın, gümüş ve, çek gibi maddi değeri olan türevler taşıyan kişiler tarafından doldurulmalıdır. Ve form ABD’ye giriş ya da çıkışta, gümrük memurlarına teslim edilmelidir.
  • Form sıklıkla seyahat öncesinde çıktısı alınarak doldurulmalıdır. Seyahatinizden önce doldurmadıysanız da endişe etmeyin. Fincen 105 formunu ülkeye girişte Gümrük ve Sınır Muhafaza Ofisi’nden de temin edebilirsiniz.
  •  Form’ da ; taşınan para miktarı ve türü, para veya para enstrümanlarının sahibinin tam adı, adresi, telefon numarası gibi kişisel bilgileri, seyahat rotası ve paranın kaynağı gibi detayları içerir. Ayrıca paranın neden taşındığına dair açıklama yapılması da istenebilir.
  • Maddi eksik bildirim veya kasıtlı ihmal halinde 250.000 ila 500.000 dolar arasında para cezası ve 5 ila 10 yıl arası hapis cezası uygulanabilir. Bu cezalar durumun ciddiyetine göre değişebilir.
  • Amerika’ya nakit para getirirken merak edilen konulardan birisi de bu para üzerinde vergi kesintisi olup olmayacağıdır. Bu konuda herhangi bir endişe duymanıza gerek yoktur.
  • Amerika’ya nakit para girdirmek için herhangi bir yaş sınırlaması bulunmasa da Türkiye’de ülkeden belirlenen sınırlar üzerinde nakit çıkartmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir.

 

Uluslar Arası Havacılık Terimleri ; ICAO (Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü), IATA (Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği)

☝ –   Uçuşlarda Bagaj Kuralları ; 

√ – AB Bünyesinde yeni uygulamaya giren (08-2025) güvenlik önlemleri ile başlangıç yapalım ; Avrupa Komisyonu tarafından uçak yolcularının kabin içinde sıvı ürün taşımalarına ilişkin olarak yeni düzenlemeler getirilmiştir. Bu düzenlemelerin ulusal tesciline ve uçulan noktaya bakılmaksızın AB üyesi havaalanlarından kalkan tüm uçaklar için geçerli olacağı ve her türlü sıvı için uygulanacağı belirtilmekle birlikte, 100 milimetreyi aşmayan sıvı ürünlerin, bebek ürünlerinin, ilaçların ve yolculuk sırasında ihtiyaç duyulacak diyet ürünleri ile güvenlik denetim noktalarından geçilmesinden sonra satın alınan sıvı ürünlerin yolcuların beraberinde taşınabileceği kaydedilmektedir. Ayrıca buna ek olarak bahse konu olan düzenlemeler kapsamında yolcuların güvenlik denetim noktalarında palto, manto, kaban ve ceketlerin üzerlerinden, dizüstü bilgisayar ile büyük elektrikli aygıtların ise çantalarından çıkarılması gerektiği bildirilmektedir. Son olarak düzenleme ile kabin bagajlarının ebatının da 56cmX45cmX25cm’ye düşürülmesinin öngörüldüğü kamera ve müzik aleti gibi donanımların ise bunun dışında tutulacağı belirtilmektedir.

Uçaklarda yolcular için genellikle iki tip bagaj hakkı uygulaması bulunmaktadır. Bunlardan ilki el bagajı diğer bir adıyla kayıtsız (kabin bagajı), ikincisi ise kayıtlı (kargo – alt) bagajıdır. Ayrıca bu bagajlardan farklı olarak, yolcunun bagajları için koltuk satın alması da mümkün olur ki buna da kabin koltuk bagajı denir.

Yolcuların bagajları, gidilecek ülkenin gümrük kuralları uyarınca son noktaya kadar taşınır. Bagajın son varış noktasında alıp alınamayacağı gibi bilgileri netleştirmek için uçuş öncesi mutlaka check-in görevlisine danışılması gerekmektedir. Özellikle aktarmalı (transit) uçuşlar için bu husus daha büyük önem taşımaktadır.

Yolcuların bagaj hakkı (TR- Ülkemiz üzerinden ya da ülkemize uçuşlarda) ;  hava yoluna, uçulan noktaya ve bilet ücretine göre değişir. Yurt içinde 15 ya da 20 kg ;  +8 kg el bagajı şeklinde limitleri bulunmaktadır. Yurt dışında ise bu hak 20 kg ya da 25 kg olabilir, uçuş noktası ve şirketlere göre parça uygulaması da olabilir yani maximum 1 parça ve maximum 23 kg ya da 2 parça 23 kg x 2 kayıtlı alt bagajı şeklinde olabilir. Bu koşulda el bagajı hakkı yine 8 kg olarak belirlenmiştir. Uçuş firmalarından ek bagaj satın alabilirsiniz.

Ülkemizden gerek yurt içi gerek yurt dışı uçuşlarında, bazı uçak biletlerinde bagaj hakkı “0” olarak tanımlanmıştır. Bu nedenle biletinizi satın alırken veya satın alma işlemi sonrası bagaj haklarınızı kontrol etmeniz gerekmektedir. Uygulamada ;  bilet faiatları yalnız el çantası bagaj hakkından, + 8kg. kabin bagajı yada + kayıtlı alt bagaj’ a kadar seçenekli satışlar bulunur (tüm hava yolu şirketlerinde kayıtlı alt bagajlarında 1 parçanın ağırlığı ki hakkınız var ise 32 kilogramı geçemez. 32 kg’dan fazla gelen bagajların en az 2 parça halinde bölünmesi gerekir.

Yeni Bagaj Uygulamasında bir havayolu şirketimizin  Yurt Dışı  “Bagaj Kuralları – 2025”

  • TR’ den ABD uçuşlarında bagaj hakkı ; Ücretsiz kayıtlı bagaj hakkı, Business uçuşlarda 2 x 32 kg / Yükseklik x genişlik x uzunluk arasındaki ölçüm 158 cm..Economy uçuşlarda ayni ölçülerde  max. 1 x 23 kg’ dır. 2 yaş altı bebekler için her iki sınıfta bagaj hakkı ; 1 x 23 kg.’ dır + 1 adet katlanır bebek arabası yada puset taşınabilir. Ayrıca bilet sınıflarının çeşitlerine göre ek (fazla) bagaj alma hakkı bilet türüne göre değişkendir. Ek bagaj satın alınamayacağı gibi max. 25 kg fazla bagaj satın alınabilir (Firmalara göre değişir).

Kayıtlı veya kayıtsız bagajda kabul edilmeyen maddeler ülkelere göre değişiklik gösterebilir. Yolcular uçak biletlerini satın alırken varış ve kalkış ülkelerindeki uygulamalarla ilgili bilgiyi hava yolu şirketinden talep etmeli veya internet üzerinden mutlaka araştırmalıdır. Bu noktada sorumluluk yolcuya ait olacağı için uçağa kabul edilmeme durumu ile karşı karşıya kalınabilir. Mücevher, para, cep telefonu, bilgisayar, doküman vb. değerli eşyaların kabin bagajlarında taşınmasına izin verilmektedir.

 

☝ –   Kabin Bagajında Sıvı Taşınması – Sıvı düzenlemeleri (LAG) :

  • Sıvılar her biri en fazla 100 ml olan kaplarda taşınmalıdır.
  • Bu kaplar, büyüklüğü 1 litreyi geçmeyen hacimleri ile, 20×20 cm boyutlarındaki şeffaf ve kilitli poşetlerin içerisinde, ayrı olarak taşınmalıdır.
  • Her yolcu sadece 1 adet poşet taşıyabilir.
  • Son güvenlik kontrol noktasında sıvılarınızın içinde olduğu kilitli poşeti çantanızdan çıkarmanız ve x-ray cihazından geçirmeniz istenecektir.
  • İlaçlar ve bebek mamaları makul miktarları ile bu kuralın dışındadır.

 

  • Kısıtlamaya Dahil Sıvılar,

. Su, şurup, içecekler dahil her türlü sıvı,
. Kremler, losyonlar, yağlar (kozmetik yağlar dahil), kolonya, parfümler, maskara dahil her türlü makyaj malzemesi (katı halde olan rujlar hariç),
. Traş köpükleri, deodorantlar, diş macunu dahil her türlü macun kıvamındaki maddeler,

Bu tür sıvılar ; 1 litreyi geçmeyen hacimleri ile, 20×20 cm boyutlarındaki şeffaf ve kilitli poşetlerin içerisinde taşınabilir. Ya da uygun hacimleri ile kayıtlı alt bagaja verilir.

 

. Duty-free mağazalardan alınan sıvı maddelerin kapalı, özel poşetler içerisinde faturalarıyla birlikte taşınması gerekmektedir. Yolcuların seyahatlerinin son noktasına kadar kapalı poşetleri açmamaları tavsiye edilir.

  • Kayıtlı alt bagaj kuralları genel olarak uluslararası kurallar ile aynıdır (alttaki “Avrupa Geneli” bagaj kurallarına bakın).

 

📌  –  Türkiye’ de yeni düzenleme ile    Her yolcuya en az 200 ml su ücretsiz verilecek (eylül 2025) (Bardak ile ücretsiz, pet su uygulaması ücretli!)

📌  –  Kısıtlamalardaki “Güncel kurallar”  için – tıklayın

 

☝ –   Avrupa genelinde kabin bagajı kuralları,

AB’ deki bir havaalanından uçakla seyahat ederken , paketleme ve uçağa biniş sırasında belirli güvenlik gerekliliklerini aklınızda bulundurun.

  • Havaalanlarındaki güvenlik kontrol noktalarından geçerken belirli eşyaları yanınızda taşımanıza izin verilmez.
  • Uçağa, kayıtlı bagajınızda dahi olsa, belirli şeyleri taşımanıza izin verilmez.
  • Güvenlik nedeniyle zararsız görünebilecek bazı eşyaların el bagajınıza alınmasına izin verilmediğini aklınızda bulundurmalısınız. Bu tür eşyaların ya güvenlik kontrol noktasında teslim edilmesi ya da uygun olanların kayıtlı-alt bagajınıza yerleştirilmesi gerekecektir.

 

  • Uçak kabininde taşınan aerosol, içecek, diş macunu, kozmetik krem ​​veya jel gibi sıvılar ;  maksimum 1 litre kapasiteli şeffaf plastik bir poşette taşınmalı ve hiçbir kap 100 ml’den fazla taşınamalıdır.  100 ml’ den büyük sıvı kapları, kayıtlı bagaja konulmalıdır.. İlaçlar ve bebek mamaları için hacim kısıtlaması uygulanmaz.
  • lityum pil düzenekleri el bagajı kurallarına uyması gerekir.
  • Herhangi bir havalimanı veya havayolundan satın alınan duty free sıvıları, ürün ve fişi satın alma sırasında verilen güvenlik poşetinin (kırmızı kenarlı) içinde mühürlü kaldığı sürece el bagajı olarak taşınabilir. Son varış noktanıza varana kadar güvenlik poşetini açamazsınız. Ancak, güvenlik görevlilerinin poşeti ve şişeleri kontrol için açması gerekebilir. Bu durumda ve başka bir havalimanında aktarmalı uçuşunuz varsa, güvenlik görevlisine bildirin, böylece sıvılar yeni bir güvenlik poşetine tekrar mühürlenebilir.
  • Uçak kabininde silah olarak kullanılabilecek keskin nesnelere izin verilmez. Bunlar, tirbuşon, bıçak ve makas gibi belirli boyutlardaki günlük eşyalar olabilir ve bunları uçak altı bagajınıza koymanız gerekir.
  • Kabin bagajınızın boyutu ve uçağa alabileceğiniz eşya sayısıyla ilgili sınırlamalar havayolları tarafından belirlenir, bu nedenle seyahat etmeden önce havayolunuzla kontrol edin.
  • Patlayıcı ve yanıcı maddeler (örneğin havai fişek veya aerosol sprey boya ve asit gibi diğer yanıcı ve zehirli maddeler) uçuşlarda yasaktır. Bu maddeler kabin bagajında ​​veya kayıtlı bagajda taşınamaz.
  • Uçakta hiçbir tür silah bulundurulmasına izin verilmez.

 

AB (EU) – Kabin Bagajı Kuralları

 

☝ –   Avrupa genelinde “Uçak altı” kayıtlı bagajı kuralları,

Yükseklik x genişlik x uzunluk arasındaki 158 cm‘ yi aşan tüm bagajlar dikkate alınacaktır. Ambarda özel bagaj ve bazı bagaj türleri hariç  bir kayıtlı bagaj, 32 kg’ı geçmemelidir.  Motor yardımcıları, müzik aletleri ve spor ekipmanları vs gibi bagajlarda bu limitin aşılması için ilgili uçuş şirketi ve yer hizmetleri özel gereksinimler ekibi tarafından değerlendirmeye tabi tutulacaktır!.

Ayrıca, havaalanı check-in ve bagaj taşıma sistemlerini etkileyebilecek esnek kumaş ve/veya oval veya yuvarlak şekilli eşyalar, yumuşak veya lamineli plastik ambalajlar ve/veya torbalar, ev tipi veya ilkel ambalajlar gibi eşyalar özel bagaj olarak değerlendirilecektir.

 

√ –   Avrupa genelinde “Spor ekipmanları” bagaj kuralları,

. Ulaşımınız uçuştaki boş alana bağlıdır.
. Ekipmanlar tek bir paket halinde paketlenmelidir.
. Tüplü dalış, avcılık, sörf, yamaç paraşütü ve sırıkla atlama ekipmanları haricindeki spor ekipmanlarınızı ilgili uçuş şirketinin web siteleri üzerinden rezerve edebilirsiniz. Bu cihazlar için satış ofislerinden veya müşteri hizmetlerinden rezervasyon yaptırmanız gerekmektedir.
. Bu tip bagajlar bagaj hakkına dahil değildir. Ek bir ücret ödenmesi gerekir.
. İade edilmeyen hizmet türüdür!.
. Her bir ekipman için koşulları ve gereklilikleri teyit edilmelidir.
. Maksimum ağırlık 23 kilo ile sınırlıdır (bazen bunu artırma olanağı ile 32 kilo ile sınırlanır – sorun)..

 

√ –  Uçuşlardaki diğer kurallar nelerdir?

. ABD uçuşlarında geçerli olan yeni güvenlik hükümleri – kısaca ESTA :

Amerika Birleşik Devletler kalkışlı, varışlı veya aktarmalı uçtuğunuzda güvenlik nedenli yeni uygulama gereği  ek belgelere ihtiyacınız olacak ya da ek bilgiler sunmanız gerekebilecektir.

  • Amerika Vize Muafiyet Programı dahilinde Amerika’ya vizesiz seyahat etmek mümkün. Öte yandan bunun için Amerika’ya vizesiz seyahat etmeyi mümkün kılan ESTA başvuru sürecine hakim ve WMP (Amerika Vize Muafiyeti Programı) kapsamındaki ülkelerin pasaportuna sahip olmanız gerekli.

    Amerika Vize Muafiyeti Programı (Visa Waiver Program – VWP), belirli ülke vatandaşlarının Amerika Birleşik Devletleri’ne turistik veya iş amaçlı 90 güne kadar vizesiz seyahat etmelerine olanak tanıyan bir programdır.

    Bu program Amerika’ya kısa süreli seyahatleri kolaylaştırmak amacıyla yürürlüğe konulmuştur. VWP’ye katılan ülkelerin vatandaşları, seyahatlerinden önce ESTA (Elektronik Seyahat Yetkilendirme Sistemi) onayı almak zorundadır. Dolayısıyla Amerika Vize Muafiyet Programı ile ESTA iki farklı süreçtir.

    • Amerika Vize Muafiyeti (VWP): Belirli ülkelerin vatandaşlarının 90 güne kadar vizesiz seyahat etmelerini sağlar.
    • ESTA : VWP kapsamında seyahat edenlerin seyahat öncesinde alması gereken zorunlu bir yetkilendirme sistemidir.

    VWP’nin amacı Amerika’ya gelen ziyaretçi sayısını artırmak ve uluslararası ilişkileri güçlendirmektir. Bu nedenle Amerika Vize Muafiyet Programı 90 günü aşmayacak kısa süreli ve turistik amaçlı geziler için geçerlidir. Green Card gibi size uzun süreli bir oturum izni ya da geçiş sağlamamaktadır.

  • Amerika’ya vizesiz seyahat etmek isteyen VWP ülkelerinin vatandaşları için vize muafiyeti kullanılıyorsa zorunlu bir başvuru sistemidir. ESTA vizesi olarak da bahsedilmesine karşın bir vize türü olmayan ESTA başvurusu seyahatten önce online olarak yapılır.  ESTA başvuruları seyahatten önce herhangi bir zamanda yapılabilir, ancak yolcuların seyahat planlarını hazırlamaya başlar başlamaz veya uçak bileti satın almadan önce başvurmaları önerilir  (uçuştan önceki son 72 saat’ i geçirmeyin!) ve onay alındıktan sonra iki yıl boyunca veya pasaport süresinin dolmasına kadar geçerlidir. ESTA başvurusu için elektronik pasaport uygulaması zorunludur.

    ESTA başvurusunda seyahat eden kişinin kimlik bilgileri, seyahat planları ve sağlık durumu gibi çeşitli bilgiler istenir. Bu bilgiler Amerika’nın güvenlik standartlarına uygun olarak değerlendirilir ve başvurunun sonucunda seyahat izni verilir.  ESTA onayı vize yerine geçmez ancak VWP kapsamında Amerika’ya giriş yapabilmek için zorunludur.

  • Amerika Birleşik Devletleri’ne vizesiz seyahat eden ülkeler, Vize Muafiyet Programı kapsamında belirlenmiştir. 2024 verilene göreAmerika Birleşik Devletleri’ne 41 ülke vizesiz seyahat edebilir. Bu programa ; Avustralya, Brunei, Japonya, Güney Kore, Yeni Zelanda ve Tayvan’ da dahildir! Bu ülkelerin vatandaşları yada çifte vatandaşlık almış kişiler Amerika’ya vizesiz seyahat edebilmek için ESTA onayı almak zorundadır. Ve 90 güne kadar vizesiz ABD girişi yapabilirler.

  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları Amerika Birleşik Devletleri’ne seyahat etmek için vize almak zorundadır. Türkiye, Amerika Vize Muafiyeti Ülkeleri arasında değildir. Diğer bir deyişle Türkiye’den ESTA başvurusu yapabilmeniz mümkün değildir. Bu nedenle Türk vatandaşlarının Amerika’ya seyahat etmeden önce uygun bir vize türü için başvuruda bulunmaları gerekmektedir.

Ek bir bilgi dahilinde ; ABD’de iç hat uçuşlarında kimlik kuralları değişmiştir. 7 Mayıs 2025 itibarıyla geçerli bir ABD pasaportu, REAL ID yerine kabul edilecek. Ancak süresi dolmuş pasaportlar artık kabul edilmeyecektir. Amerikan Ulaştırma Güvenliği İdaresi (Transportation Security Administration-TSA), iç hat uçuşlarında geçerli kimlik belgelerine dair yeni bir düzenlemedir. Cüzdan boyutundaki pasaport kartı, ABD iç hat uçuşlarında geçerli olmakla birlikte ABD ile Kanada, Meksika ve Karayipler arasındaki kara ve deniz sınır geçişlerinde de kullanılabiliyor. Ancak uluslararası hava yolculuklarında geçerli değil.

  • REAL ID uyumlu sürücü belgesi veya kimlik kartı ; TSA, sık seyahat edenlerin REAL ID uyumlu bir ehliyet / Kimlik Kartı edinmesini tavsiye ediyor. Böylece pasaport taşıma zorunluluğu ortadan kalkabiliyor.

. 2006’ dan bu yana uygulanan ve eleştirilerin hedefi olan “ayakkabısız tarama zorunluluğu”, ABD havalimanlarında kaldırılıyor. TSA, güvenlik sürecini hızlandırmak için bu uygulamayı sıradan yolcular için de esnetecek çalışmalarını planlamış.

  • ABD için ; Giriş koşulları, Güvenlik düzenlemeleri ve  Seyahat belgeleri için detayları – “buradan” öğrenin.

. ABD istikametindeki tüm hava yolu uçuşlarında ek güvenlik talimatları geçerlidir. Diğer uygulamaların yanı sıra elektronik cihazlar fonksiyon kontrolüne tabi tutulabilir. Bu sebeple yolculardan cihazlarını kontrol noktalarına şarj edilmiş bir biçimde ve ambalajsız veya kılıfsız olarak getirmeleri beklenmektedir (bu cihazlar – şarjlı bakım aletleri, diş fırçaları vs.  ve piller kayıtlı-alt bagaj’ a konamaz – kabin bagajında bulundurulacaktır!). Böylece kontroller için ayrılan sürenin makul çerçevede kalmasına büyük ölçüde katkı sağlamış olursunuz. Ayrıca yolcuların ABD uçuşları için zamanında güvenlik kontrolüne gelmelerini rica edilmekte.

Son olarak bir hatırlatma ;

✈️ Türkiye’den Yeni Uçuş Kurallarına dikkat! ; Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü, uçak iniş yaptıktan sonra park pozisyonuna gelene kadar kemerini çözen, ayakta duran veya baş üstü dolaplarını açan yolculara yaklaşık 70 $ ceza uygulanacağını duyurmuştur..Ayrıca, iniş sırasında sırayı bozan yolcular da cezai yaptırımla karşı karşıya kalabilecek.

ucuusbilgilerikontro

 

☝ –    Çocuklar ve küçük çocuklar için seyahat belgeleri ile ilgili yeni düzenlemeler :

. Bebek Pasaportu (Çocuk Pasaportu) Nedir? 

Pasaportlarda refakat hanesi bulunmamakta olup her kişi için ayrı pasaport düzenlenmektedir. Bebek pasaportu, doğumdan itibaren bir gün geçmiş olsa dahi pasaport gerektiren yurt dışı seyahatlerinde kullanılan seyahat belgesine denir. Çocuk pasaportu olarak da adlandırılan bu pasaport türü yetişkin pasaportundan farksızdır.  Yaşadığınız ilin ya da ilçenin nüfus müdürlüğüne başvurarak bebek pasaportu alabilirsiniz. Ancak öncesinde online olarak randevu oluşturmanız gerekir!.

. Bebek Yolcu Tanımı: Uçuş tarihinde 0-24 aylık olan, yani 3 yaşından gün almamış misafirlerimiz bebek yolcu olarak kabul edilmektedir.

. Doğumdan Sonra Seyahat: Bebek yolcular ve anneleri, doktor raporu olsa bile doğumdan itibaren ilk 48 saat içinde uçuşa kabul edilmezler. 48 saat sonrasından 7 güne kadar ise, seyahat uygunluğunu belirten bir doktor raporu ile kabul edilirler.

. Bir Bebek, Bir Yetişkin: Güvenlik gereklilikleri doğrultusunda, bir yetişkin yolcu yalnızca bir bebek yolcuya refakat edebilir.

. Bebek Ücreti: Bebek yolcularımız için ayrı koltuk tahsis edilmez; refakatçileri ile aynı koltukta seyahat ederler. Bebek ücreti ile ilgili detaylı bilgi için Genel Kurallar – Bebek ve Çocuk İndirimi için uçuş firmasını arayın.

. Bebek Arabaları; Bebek arabalarının uçak altına gönderilmesi sırasında şeffaf bir poşete konulması önerilmektedir; ancak bu zorunlu bir uygulama değildir. Şeffaf poşet, havalimanındaki kontuarda veya uçuş şirketi bilet satış ofisinden ücretli olarak temin edilebilir.

. Çocuk Yolcu Tanımı: Uçuş tarihinde 2-12 yaş arası (3 yaşından gün almış ancak 13 yaşından gün almamış) misafirler çocuk yolcu olarak kabul edilir. 2 yaşını doldurmuş tüm yolcular sadece kendi koltuklarında seyahat edebilirler, ebeveynin veya refakatçinin kucağında seyahat edemezler. Çocuk yolcuların kendine ait uçuş dokümanlarının (pasaport, kimlik, bilet vs.) olması gerekir.

. Seyahat Şartları: Çocuk yolcular anne-babaları veya reşit bir refakatçi ile seyahat edebilirler. Bazı ülkelerdeki yasal düzenlemeler gereği ek kısıtlamalar olabilir; detaylar için Seyahate İlişkin Yasal Gereklilikler için bilgi edinin.

. Çocuk İndirimi: 2-12 yaş arası çocuklar için çocuk indirimi uygulanır, ancak bazı firmalarda promosyonel ücret sınıflarında bu indirim geçerli değildir.

. Koltuk Seçimi: Çocuklu yolcuların ebeveynleriyle yan yana oturma garantisini sağlamak amacıyla, koltuk satın almalarını tavsiye edilmektedir. Genel olarak koltuklar birlikte atanmakta, ancak bazı durumlarda ebeveynler ve çocuklar farklı koltuklara yerleştirilebilmektedir!

. Refakatsiz çocuk yolcu: 7. yaş gününü kutlamış ancak 12. yaş gününü kutlamamış, ebeveyni veya kanuni temsilcisi tarafından yalnız başına seyahat etmesine yazılı olarak (Refakatsiz Çocuk Yolcu Taşıma Yetki Belgesi) izin verilen yolcudur. Ebeveyn veya kanuni temsilcinin, uçak kalkıncaya kadar havalimanında beklemesi zorunludur. 12 ve 18 yaş altı yolcuların seyahat politikası hakkında bilgi edinmek için lütfen ülkenizin sınır idaresine başvurun.Bu hizmet ve koşulları hakkında daha fazla bilgi için Genel Kuralları firmadan temin edin.

 

☝ –    Refakatsiz Çocuk Uygulaması Nasıl Gerçekleşir?

​·      Havalimanında çocuğun velisi ya da kanuni temsilcisi tarafından ​​”Refakatsiz Çocuk ​Taşıma Yetki Belgesi” doldurulup onaylanır (firmalardan temin edilecek).​

·      Yer hizmetlerindeki bir görevli çocuk misafiri alarak uçağın kapısına kadar götürüp kabin ekibine teslim eder.

​·      Varış istasyonunda çocuk yolcu kabin ekibi tarafından yer hizmetlerindeki görevliye teslim edilir.

·      Yer hizmetleri personeli çocuk yolcuyu almaya yetkilendirilmiş kişiye teslim eder.

 

√ – 13 yaşından gün almış olan reşit olmayan çocuk yolcular, tek başlarına seyahat edebilir ancak 13 yaşından küçük çocuklarla birlikte seyahat edemezler. Refakatsiz çocuk uygulaması birçok firmada  için uçak bileti, mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden satın alınamamaktadır. Bu biletlerin, yalnızca çağrı merkezi veya bilet satış ofislerinden temin edilmesi gerekebilir. Refakatsiz çocuk uygulaması, ücretli bir hizmettir. Ücretler iç hat ve dış hat olarak değişmektedir (bilgiyi firmadan öğrenin).

 

. Refakatli çocuk yolcu: Seyahatin başladığı tarih itibarıyla 2. yaş gününü kutlamış ancak 12. yaş gününü kutlamamış olan tüm çocuk yolcuları annesi, babası veya 18 yaş ve üstü bir yetişkin refakatinde yolculuk edebilir (ebeveyninin veya ebeveyni tarafından yetki verilen kişinin talebiyle uçuş esnasında refakatçi kabin memuru görevlendirilerek – ücret karşılığında).

 

☝ –    Check-in ve koşulları : 

Check-in ve bagaj işlemlerini tamamlamak üzere yolcuların, havalimanının özel durumlarını da göz önünde bulundurarak; iç hat uçuşlarında 60 dakika önce, dış hat uçuşlarında ise 90 -120 dakika öncesinde havalimanında bagajlarını teslim edecekleri kontuarda hazır olmaları gerekir.

. İç hat seferlerinde; Tarifeli kalkış saatine en geç 45 (kırk beş) dakika kala check-in işlemlerinin tamamlanmaması durumunda yolcu bilet ve uçuş üzerindeki tüm haklarını kaybeder.

. Dış hat ve Lefkoşa seferlerinde; Tarifeli kalkış saatine en geç 60 (altmış) dakika kala check-in işlemlerinin tamamlanmaması durumunda yolcu bilet ve uçuş üzerindeki tüm haklarını kaybeder.

Bu zaman dilimini aşarsanız, “Boarding cart – Biniş kartınızı” alamazsınız!

** Bazı havayolları bu işlemi (online check in) ; tarifeli seferden 24 saat öncesi – 72 saat – , bazılarıda son 24 saat diliminde işleme açar!

 

Uçuşlar & Genel Bilgiler ;

. TYH –  Bagaj kuralları

. El bagajları & Sıvı Kısıtlaması

. THY – Engelli ve Hasta Yolcu uçuş kuralları

. THY – Hamile Yolcu uçuş kuralları

. THY – Bebek ve Çocuk Yolcu kuralları

. THY – Yasal Uyarı ve Yolcu Hakları bilgileri

. Aktarmalı Uçuş bilgileri

. Türk Vatandaşlarından Transit Vize İsteyen Ülkeler

 

+ Bazı kurallar Hava yolu şirketine göre değişim gösterebilir, ilgili web sitelerinden detaylı bilgileri almayı unutmayınız!..

 

☝ –  ABD ve Kanada’ya giriş kuralları – Pasaportlar :

Çok sıkı bir vize rejimi bulunan Kanada, Türk pasaportlarının tamamına vize uygulamaktadır. Bu nedenle, vatandaşlarımızın bu ülkeye seyahatlerinden makul bir süre önce mutlaka ikamet ettikleri yerdeki Kanada Büyükelçiliğine/Başkonsolosluğuna başvurarak vizelerini almaları gerekmektedir.

Tüm yolcular makine ile okunabilen bir pasaporta sahip olmak zorundadır (Dijital-E pasaport).

Amerikan Vizesi ; 16 yaşın altındaki çocukların pasaport başvurusuna anne ve babaları ile birlikte gelmeleri gerekmektedir. Eğer anne veya babadan biri başvuruya gelemeyecek ise, çocuğun pasaportunu çıkartmak için rıza vermesi germektedir. Bütün çocuklar, yeni doğan bebekler de dahil, uluslararası seyahatlerde kendi pasaportlarına sahip olmaları gerekmektedir. Randevunuza giderken oijinal bütün belgelerin her başvuru için bir adet fotokopisini hazırlayın. 16 yaşından küçük çocuklar için yapılan pasasport başvurularında, anne ve babanın/ vasinin geçerli bir kimlik kartı göstermesi gerekmektedir.Son pasaport alındıktan bu yana anne veya babadan biri ismini değiştirdi ise, isim değişikliğini gösteren belgeyi (evlilik cüzdanı ya da mahkeme kaydı) getirmesi gerekmektedir. Annenin kızlık soyadını gösteren eski pasasport veya T.C. Kimlik kartı da kabul edilmektedir.

 

☝ –  Yurtdışı çıkış harcı ;

Türk vatandaşlarını yurtdışın çıkmadan önce mutlaka yurtdışı çıkış harcı yatırmaları gerektiğini unutmayınız. Bunu Türkiye’de anlaşmalı olan pekçok bankaya yatırabileceğiniz gibi (bankaların cep uygulamasından online olarak da alınır) havaalanında 24 saat hizmet veren Maliye Bakanlığı gişelerine de yatırabilirsiniz. Yurtdışı çıkış harcı 1000 TL’dir (2025- kasım). Eğer havaalanında yatıracaksanız yanınızda TL bulundurmanızı tavsiye edilmekte. Çıkış tarihi itibariyle yurtdışında oturma izni bulunanlar ve 7 yaşını doldurmamış olanlar ile yurtdışına ticari amaçla sefer yapan toplu taşıma ve yük taşıma araçlarının mürettebatından yurtdışına çıkış harcı alınmaz. Terminal içerisindeki harç pulu yatırma noktası terminal binası dış hat giden yolcu katında danışmanın yanında bulunmaktadır. Harç genelde alındığı tarihten sonra 1 ay içinde kullanılır.

 

☝ –   Seyahat & Sağlık Sigortaları :

Konuya bazen eksik ya da yanlış anlaşılan bir mevzuat ile başlayalım ;

SGK (Sosyal Güvenlik Kurumu) Yurt Dışı Sağlık İşlemleri,

Mevzuat,  5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu kapsamında çalışanları, emeklileri ve SGK’lıların aile bireylerini kapsayacak şekilde düzenlenmiştir. Belgenin sağladığı avantajlar, söz konusu ülkelerde “geçici veya daimi ikamet eden”, çalışan veya emekli Türk vatandaşları için geçerlidir.

Ülkemizin imzalamış olduğu sosyal güvenlik sözleşmelerinden 19 tane ülke  sağlık yardımlarını kapsamaktadır. Bu ülkeler ; Almanya, Arnavutluk, Avusturya, Azerbaycan, Belçika, Bosna Hersek, Çekya, Fransa, Hırvatistan, Hollanda, İtalya, Karadağ, K.K.T.C., Kuzey Makedonya, Lüksemburg, Macaristan, Romanya, Sırbistan ve Tunus’ tur. Ancak; Azerbaycan, İtalya ve Tunus için sağlık yardımları henüz uygulanmaya başlanmamıştır (2025).

 

  • AT 11 Belgesi nedir?

 

Üstte yer alan Avrupa Birliği ülkeleri arasında sosyal güvenlik ve sağlık sigortası alanında yapılmış çift taraflı anlaşmalar çerçevesinde verilen resmi bir dokümandır. Bu belge, Türk vatandaşlarının yurt dışında sağlık hizmetlerine kolayca erişimini sağlamak amacıyla düzenlenir ve belirli bir süre için geçerliliğini korur (6 ayda bir yenilenmeli!).

Öncelik ile ; AT 11 belgesi geçici yada uzun süreli eğitim veya çalışma yada resmi bir iş için anlaşmalı ülkelerde bulunan Türk vatandaşları ve bakmakla yülümlü olduklarını bizdeki gibi sigortası kapsamında sağlık hizmetlerinden ücretsiz olarak yararlanma imkanını sağlar.

Belge yurt dışına gönderilen personel için görev süresi ve görevlendirme yazısıyla birlikte sosyal güvenlik kurumlarına bazı belgeler ile sunulduğunda düzenlenir.
Sıklıkla genel olarak yanlış aktarılan ; Turistik amaçlar ile anlaşmalı bu ülkelere giden ve ülkemizde çalışan/ emekli sgk’ lılar için ancak belirli özel durumlarda ve belgelenmiş olmak koşullarında sağlık yardım belgesi düzenlenebilir ! (SGK’ dan bilgi alın). Bu özellik DIŞINDA ülkemizde çalışan ya da emekli bir SGK mensubu bir kişi “turistik amaçlı” yapacağı seyahati için bu belgeyi ALAMAZ!

Dikkat !: 

  • Hollanda ve Fransa’ya geçici (turistik) amaçlı giden emeklilere,
  • Macaristan’a turistik amaçlı giden sigortalılar ile emeklilere ve sigortalıların Macaristan’da daimi ikamet eden bakmakla yükümlü olduğu aile bireylerine,
  • Sigortalının Çekya’da daimî ikamet eden bakmakla yükümlü olduğu aile bireylerine ve gelir/aylık sahipleri ile bunların bakmakla yükümlü olduğu aile bireylerine,

Sözleşme gereği sağlık yardım belgesi (formüleri) düzenlenmemektedir.

  • Sözleşme gereği Fransa’ ya geçici (turistik) amaçlı giden Kurum sigortalısı Türk vatandaşlarına sağlık yardım belgesi düzenlenmemekte olup, sadece 5510 sayılı Kanunun 4/1-(a) statüsüne tabi olarak çalışan Fransız uyruklu Kurum sigortalısı ve bunların bakmakla yükümlü aile bireylerine belge düzenlenmektedir.
    K.K.T.C.’ye turistik amaçlı giden veya daimi ikamet eden Türk vatandaşı Kurum sigortalıları, emeklileri ve bunların bakmakla yükümlü aile bireylerine 01.04.2014 tarihinden itibaren belge düzenlenmemekte olup, bu kişiler T.C. Kimlik numarası ile K.K.T.C. de sağlık yardımlarından faydalanabilmektedirler.

 

Belge’ yi nereden alabilirsiniz?  ; Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) il müdürlüklerine ilgili belgelerin sunumu ile başvurularak alınır.

 

  • Almanya için ek bilgi ;

AT11 belgesi, yurt dışındaki süre boyunca acil durumlara karşı sağlık güvencesinin var olduğunu kanıtlayan bir belgedir. Bu belgeyi, Türkiye’de bağlı olduğunuz ilin Sosyal Güvenlik Kurumuna müracaat ederek herhangi ek bir ücret ödemeden alabilirsiniz (Almanya ile Türkiye arasında 01.11.1965 tarihinde imzalanan sağlık hizmetleri ve sosyal güvenlik sözleşmesi ile).

AT11 belgesi ile Almanya’da okuduğunuz, kaldığınız süre boyunca Barmer ya da AOB gibi bir sağlık sigortası tarafından ücretsiz olarak kamu sağlık sigortası kapsamına alınırsınız. Ancak bu sigortanın kapsamı da sınırlı olacaktır. 

AT11 belgesinin, Almanya’daki sigorta şirketlerine ibraz edilip onaylanmasıyla birlikte, Almanya’da bir sağlık probleminiz olduğunda oluşacak masraflar SGK tarafından karşılanır. Eğer SGK’lı değilseniz ya da kapsam dışındaysanız, Almanya’daki kamu (GKV) ya da özel (PKV) sigorta şirketlerinden sigorta yaptırmanız gerekir.

 

. Öğrenciler ;

  • Almanya’ ya ön lisans, lisans ve yüksek lisans eğitimi için gelen ya da Erasmus gibi öğrenci değişim programlarına katılım yapan bir öğrenci olmak
  • Erkekler için 25 yaş altında olmak. Kadınlar için böyle bir yaş sınırı mevcut değildir. Ancak kadınların çalışmıyor ve bekâr olması gerekmektedir.

Ayrıca unutmadan, SGK sigortanızın aileniz üzerinden yaptırılmış olması gerekir. Yani eğer öğrenciyseniz ve çalışıyorsanız, SGK sigortasının anne ve babanızın sigortası üzerinden kapsamda olması gerekmektedir.

AT11 belgesini kimler alamaz:

  • Yurt dışında dil kursu ya da staj deneyimi yaşayanlar
  • 25 yaşından gün almış erkekler
  • Türkiye’de resmî olarak çalışıyor durumda görünenler (işten ayrılmanın üzerinden 3 aylık bir süre geçmesi gerekiyor.)
  • Yeşil kart sahipleri

    •  
    Uyarı! ;

    • 6 ayda bir bu belgeyi Türkiye’den alarak Almanya’da sigorta şirketine sunmanız gerekir
    • Sağlık hizmeti kapsamı daha sınırlıdır, bazı sigortalar sadece acil hizmetlerde ücretsiz servis sağlar
    • Almanya’daki birçok sağlık kurumu AT11 belgesinin ve ilgili anlaşmanın farkında olmayabilir, bu belgeyi kabul ettirmek için “uğraşmaya” hazır olun!.
    • AT11 belgesi ile Almanya’daki sağlık sigortasından alacağınız belgeyi de bir çok hastane ve doktor bilmeyebilir, bu konuda da “uğraşmaya” hazır olun!.

     
    Gelelim kendimizin özel olarak yaptıracağı “Seyahat Sağlık Sigortasına” ,

    Sigorta neleri Kapsar ?
    Seyahat sırasında poliçenin geçerlilik tarihleri arasında meydana gelen bir kaza veya önceden mevcut bir duruma bağlı olmayan hastalık hali sonucunda, planlanan seyahat süresi içinde meydana gelmesi kaydıyla, sigortalı kişiye poliçede belirtilen teminatlar sağlanır. Seyahatiniz süresince önceden var olan kronik hastalıklar hariç, hastalanmanız veya yaralanmanız durumunda tedavi masraflarınız, ayrıca bunlara ek olarak ambulans, hastane ve ameliyat masrafları poliçeniz kapsamında karşılanır. Sıklıkla diş problemleri ve giderleri sigortalar tarafından çok karşılanmıyor!.

    Bu tamamen kapsama alanının genişliğine göre değişiyor. Ancak genelde ortalama 30 bin Euro ve altında oluyor. Sigorta şirketleri belli bir tutarın altındaki giderleri ödemiyor. Örneğin; yaptırmış olduğunuz poliçenin alt tutarı 150 Euro ise → Sigorta şirketi, bu tutarın altındaki sağlık harcamalarını değil, üzeri harcamaları geri ödeme kapsamına almış oluyor. Eğer siz 149 Euro harcadı iseniz gideri sigortadan alamazsınız!. Bu tutar şirketten şirkete değişmekte olup, yaptırmayı düşündüğünüz şirkete sorup öğrenmekte fayda olacaktır. Eğer seyahat sağlık sigortanız varsa, ücretleri (tedavi, ilaç vb.) yine cebinizden o anda öder; fakat yaptığınız harcamalarınızı geri alabilirsiniz. Tek yapmanız gereken, durumu sigortayı yaptırdığınız şirkete en kısa zamanda bildirmek (kural ve uygulamalar zaman içinde değişken olabilir..Güncel bilgiyi alın).

    Seyahat sağlık sigortası kapsamında, sadece sağlık giderlerimizin olmadığını, aynı zamanda seyahatimizde başımıza gelmesini istemediğimiz olayların neredeyse birçoğu kapsadığınıda unutmayın. Örneğin; seyahatin iptali, tarifeli bagaj kaybı, zarar görmesi, çalınması; aile üyelerinden birinin ölümü nedeniyle yolculuğun durdurulması sonucu geri dönüş seyahati, evde meydana gelen hasar nedeniyle yolculuğun durdurulması sonucu geri dönüş seyahati, seyahatiniz esnasında yaşadığınızı trafik kazası giderleri ve beraberindeki avukat masrafları, hukuki masraflar, gerekli ilaçların sevkiyatı, pasaport veya bilet kaybı vb. Sigortanızı yaptırdığınız şirkete kapsamların neler olduğunu sorup, detaylıca anlatmasını talep ediniz.

    ** Seyahat Sağlık Sigortası hakkında – 1

    ** Seyahat Sağlık Sigortası hakkında – 2

    . Ulaşımın kolaylaşması nedeniyle günümüzde ülkeler arası seyahatler giderek artmaktadır. Bununla birlikte, özellikle gelişmekte olan ülkelere yapılan yolculuklar beraberinde bazı enfeksiyon hastalıkları için risk faktörlerini de taşımaktadır.
    Özellikle Afrika, Latin Amerika, Orta ve Uzakdoğu Asya en riskli bölgeler olarak bilinmektedir. Seyahat enfeksiyonları gidilen bölgede endemik olan enfeksiyonlar, seyahatin yapıldığı mevsimve konaklama süresi, kişinin bağışıklık durumu, alınan koruyucu önlemler gibi faktörlere bağlı olarak değişmektedir. Bu enfeksiyonların çoğu önlenebilir enfeksiyonlardır. Bu nedenle seyahat öncesi mutlaka ilgili sağlık kuruluşlarına başvurularak alınması gereken önlemler konusunda bilgi edinilmelidir.Aşı uygulamasından sonra bağışıklık (immünite) gelişmesi için belirli bir süreye ihtiyaç olduğundan seyahatte çıkmadan 4-6 hafta önce başvuru yapılması gerekmektedir. Bu konuda internet ortamında çeşitli web sitelerinden faydalanmak mümkündür. Bilgi için – Web.1 / Web.2

     

    . Aşılama: Aşı ile korunulabilen enfeksiyonların görüldüğü bölgelere seyahat etmeden önce, bu enfeksiyonlara karşı bağışık olmayan kişilerin aşılanması önerilmektedir. Sarı humma bu enfeksiyonlar arasında önemli bir yer tutmaktadır.

    Afrika ve Güney Amerikada endemiktir. Sarı humma aşısı canlı aşı olup 10 yıl koruyuculuğu vardır. Uluslararası belge gerektiren bir aşıdır. Endemik bölgelere seyahat edenlere polio aşısı, meningokok aşısı; yüksek riskli bölgelere seyahat eden ve bağışıklığı olmayan kişilere kızamık-kızamıkçık-kabakulak, suçiçeği, hepatit A ve B aşısı; rapel dozu yapılmamış olanlara tetanoz aşısı yapılmalıdır.Uzak Doğu ve Güneydoğu Asyada kırsal kesimde uzun süre konaklayacak olanlara Japon ensefaliti aşısı; Doğu ve Orta Avrupanın ormanlık alanlarında konaklayacak olanlara kene kaynaklı ensefalit aşısı yapılması önerilmektedir. Risk grubundakilere seyahat öncesi pnömokok ve influenza aşısı yaptırması tavsiye edilmektedir.

    Sıtma Profilaksisi: Sıtma, Güney Amerika, Sahra Altı Afrika, Hindistan, Güneydoğu Asya, ve Orta Doğunun bazı bölgelerinde endemiktir.
    Bu bölgelere seyahat etmeden önce anti-malaryal ilaçlara başlanmalı ve sivrisineklerden korunmakiçin gerekli önlemler alınmalıdır. Sıtmanın endemik olduğu bölgelerin çoğunda klorokin-dirençli P. falciparum sıtması (Sahra Altı Afrika, Güneydoğu Asya, Güney Amerika) görülmektedir. Bu bölgelere yolculuk etmeden önce profilaktik olarak kullanılabilecek 3 ilaç vardır: Meflokin, doksisiklin veya klorokin fosfat + proguanil. Profilaksi yolculuk boyunca yapılmalı ve döndükten sonra 4 hafta daha devam edilmelidir.

     

    √ –    Uçuşum’da (Uçağım’ da) İptal/Rötar var !

    Başta ülkemizde iç yada dış hatlarda, yabancı ülke havalimanlarında, tüm dünyada gözlenen bir durumdur.Uluslararası ortak kurallar olmakla birlikte, bizi ilgilendiren; kuyruk logosu TR-Türk olan  sivil havacılık şirketlerinde uygulamalar bazen farklılıklara, yolcu lehine sonuçlanmayan yorumlara neden olabilmektedir.

    Herşeye rağmen benzeri sorunlarda yolcu haklarımız nedir? mevzuatı bilmekte fayda olacaktır..En son yaşanan sorunlar karşısında temmuz 2017 de; TSHK, “Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik” için bir taslak sunmuştu ve günümüzde artık uygulamadadır.

    ☝ –  Havayolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik  –  (SHY-YOLCU)(Sivil Havacılık Genel Müd.) / Buradan inceleyin

    Uygulamada yolcu ve uçuş firmaları arasındaki uyuşmazlıklar, havayolu iç hat taşıma sözleşmesi uyarınca Türk Sivil Havacılık Kanunu (TSHK) hükümlerine tabi oluyor. TSHK 122. maddesine göre taşıyıcı pozisyonundaki firmalar seferlerde meydana gelecek gecikmelerden doğan zarardan sorumlu tutuluyor. Aynı Kanun’un 123. maddesi uyarınca da taşıyıcı zararı önlemek için gerekli tedbirleri alma olanağı bulunmadığını ispatlarsa bu takdirde artık zarardan sorumlu olmuyor. Sorunlar için TSHK müracaat bilgisi buradan–> (web) (e-devlet girişli). Avrupa Birliği Ülkesi havalimanı kalkışlı uçuş sorunları için buradan bilgi alın..

     

    √ –  Yurt içi ve de Türkiye çıkışlı yurt dışı uçuşlarda (Kuyruğunda TR logo’ su taşıyan uçuşlarda) rötar halinde yolcu haklarımız nelerdir?

    Rötar şartı nedir?

    Öncelikle bir uçuşta tazminat ve diğer hakların söz konusu olabilmesi için, planlanan kalkış saatinden “en az 2 saatlik” bir gecikmenin olması gerekmektedir. Bunun yanında, uçağın içinde beklemek de rötardan sayılıyor. Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) Yönetmeliği’ne göre rötarın söz konusu olabilmesi için;

    a) 1500 kilometreden (1500 km dahil) daha kısa ve iç hatlardaki uçuşlar için 2 saat veya daha fazla,

    b) 1500 ile 3500 (3500 km dahil) kilometre arası uçuşlar için 3 saat veya daha fazla,

    c) 3500 kilometreden daha uzun uçuşlar için 4 saat veya daha fazla bir gecikmenin olması gerekir.

    Kısacası; 1500 km.’den kısa mesafelerde uçağımız 2 saatten az rötar yaparsa, herhangi ek bir hakkımız bulunmamaktadır. Yalnızca bilgilendirme hakkımız var (Üstüne bir bardak su içme misali, boş  boş bekleriz!).

    – Uçak 2 saatten fazla rötar yaparsa, (ya da mesafesine göre süre sınırlarında rötar yapınca) bekleme salonunda içecek ikramı hakkı sunulmak zorundadır. Ayrıca 2 kez telefon görüşmesi, faks, e-mail gibi iletişim hizmetleri de yolculara sunulmalıdır. Havayolu tarafından verilmesi gereken bu hizmet sağlanmazsa havalimanı yer hizmetleri yetkilisine durumu şikayet edebilir ve hakkınızı talep edebilirsiniz (ücretsiz içecek ve yiyecek hizmetleri, iletişim hakkı, konaklama tüm bu tazminatlara ek olarak sağlanmak zorundadır!)( 2-3 saat gecikmeler : Bilgilendirme + içecek ikramı, 3-5 saat gecikmeler : Bilgilendirme + sıvı içecek ikramı + kahvaltı/yemek ikramı < sıklık ile alan içi restoranlarda geçerli  yemek fişi verilmekte >)..

    Bir veya daha fazla gece konaklamanın gerekli hale geldiği durumlarda veya yolcu için ilave bir konaklamanın gerekli hale geldiği durumlarda, otelde veya uygun bir konaklama tesisinde konaklama ile havaalanı ve konaklama yeri (otel veya benzeri) arasındaki ulaşım zorunludur.

     

    √ –  Uçuşun İptal Edilmesi Durumunda Yolcu Haklarınız nelerdir?

    Uçuşun iptal edilmesi durumunda yolcunun  hava yolu firmasından hizmet talep etme, bilet ücret iadesi isteme veya güzergah değişikliği ve belirli kriterlerle tazminat hakkı bulunmaktadır.

    Yolcunun tazminata ;

    • Uçuş firmasının iptal bilgisini yolcuya planlanan uçuştan iki hafta öncesinden haber vermemiş olması

    • İptal durumunu 2 hafta – 7 gün içerisinde haber verip planlanan kalkıştan en fazla 2 saat, varıştan ise en fazla 4 saat gecikmeli bir uçuş teklifini yolcuya sunmadıysa

    • İptal durumunu 7 günden kısa bir zaman içerisinde haber verip planlanan kalkıştan en fazla 1 saat, varıştan ise en fazla 2 saat gecikmeli bir uçuş teklifini yolcuya sunmadıysa hak kazanır.

    Uçuşun iptali olağanüstü haller nedeni ile gerçekleştiyse yolcunun tazminat hakkı bulunmamaktadır.

     

    Tüm önlemler alınmasına rağmen,

    – Olağan dışı politik durumlar,
    – Elverişsiz hava koşulları (Sis, aşırı kar, fırtına, seller, tehlikeli buzlanma v.s.)
    – Seyrek olmayan, uydurulmuş görüntülü ve kabul gören kötü hava koşulları (Uçuşları engelleyen her türlü meteorolojik, hava yol trafiği, güvensiz güzergah vs. durumları)
    – Grevler, havalimanı ve yer hizmetleri sorunları, hava trafiği sınırlamalarında,
    – Terör eylemleri var ise,
    – Yolcu, bagaj, uçak ve havalimanını içerek güvenlik tedbirleri alındığı beyanı oluyorsa

    Bu durumlarda yapacak bir şey olmayıp, herkese düğün bayram misali paşa paşa salonda beklemek kaderimiz oluyor!

    Tazminat Hakkı  : Uçuş mesafenize göre en az 3 saat üstü gecikmelerde (rötar) tazminat hakkınız doğar..Yolcu başına kısa/orta/uzun uçuşlarda ; 250/400/600 € , iç hatlarda 100 € tazminat hakkınız saklıdır!.. Bu hak 1-2 yıl? öncesi uçuşları da kapsar..Tazminatlar, esaslar ve rakamsal değerler zamana göre değişebilir, güncel durum için web sitelerini takipte olun!

    Benzeri durumda haklarınız için ÖNCE ilgili havayoluna yazılı (belgelerinizle) başvuracaksınız..Size takip no.lu bir kayıt bilgisi gelecektir. Sonrada, sıklıkla olumsuz, bazen olumlu cevap gelir. Olumsuz cevap aldığınızda size gelen açıklama notu ve tüm uçuş bilgi ve taleplerinizi SHGM ‘ ye yapıyoruz (e-devlet üzerinden)..

    Ne yazıktır ki ; esnek mevzuat ile, havayolu şirketi ; uygun olmayan olumsuz hava şartlarını, uçuş güvenliğini, güvenlik risklerini, beklenmedik uçuş emniyeti noksanlıkları gibi sözde mazeret ve özrü ile tazminat alma durumumuz da bu ülkede hayal oluyor!..

     

    EU 261 KURALLARI (bakınız) ; Avrupa topluluğu bünyesi kapsamındaki uçuşlarınızda yolcu hakları ile hukuksal mevzuatıyla sınırlı haklarınız nelerdir?, tazminat alabilirmiyim gibi sorularınız için bu içeriğe bir göz atın!

    CompensAir ; Avrupa’da yolcu hakları ile hukuksal mevzuatta çalışan bir şirket..Avrupa birliği ülkesi kuyruk logolu uçuşlarda/havayolu şirketlerinde rötar-iptal, kayıp ve gecikme, “Overbooking” – uçağa kabul edilmeme gibi benzer sorunlarda ücretsiz hizmet sunan bir kurum. Benzeri sorun yaşayan yolculara destek için bu kurum ile iletişime geçebilirsiniz.

    Yada;

    AirHelp ; Avrupa’da yolcu hakları ile hukuksal mevzuat için yol gösteren başka bir link. Buradan da bilgi alabilirsiniz! Bunun yanında ;

    FlightLaw ; Avrupa’da yolcu hakları ile hukuksal mevzuat için yol gösteren başka bir link. Buradan da bilgi alabilirsiniz!

    Bu şirketler, Avrupa Birliği antlaşmaları kapsamında her yolcu için 600 Euro’ ya kadar yasal tazminat haklarınızı sizin adınıza takip etmekte, sizden bu iş için ücret talep etmemekte, hak kazanıldığında tazminat tutarının % 25 i + vergileri, alacağınız tazminat tutarından düşüp, size vermektedir!.

      • TR- Türk kuyruk logolu uçuşlarda : Uçuş Türkiye çıkışlı olmayıp, Avrupa bağlantılı dahi olsa ;
      • Avrupa birliği üyesi kuyruk logolu Tüm uçuşlarda,
      • Türkiye çıkışlı olmayan, tüm Dünya Hava Yolu uçuşlarda sorunlarınız ve haklarınız için bu kurumları inceleyin!..

     

    √ –   Avrupa Birliği Çıkışlı Uçuşlarda :

    0-3 saat arası direkt bir tazminat hakkı bulunmuyor, ancak 3 saatten fazla rötar yapılırsa yolcu hakları cidddi şekilde devreye giriyor.

    1500 km’den kısa hatlarda; 3 saat üzeri rötar durumunda 250 Euro tazminat,
    1500 – 3500 km arası mesafelerde 400 Euro tazminat,
    3500 km’den fazla mesafelerde ise 600 Euro tazminat uygulanıyor.

     

    📌-  AB (Avrupa Birliği) dışından, AB dışına yapılan uçuşlarda hiçbir hak yoktur. Ancak AB dışından AB içine uçuşlarda sadece Avrupa Birliği üyesi havayolu şirketleri tazminat zorunluluğu barındırıyor. Dolayısı ile  Türkiye’deki havayolu şirketlerinin herhangi bir yükümlülüğü olmayacaktır!.

    📌 –   AB içinden AB dışına (Misal, Avrupa’dan Türkiye’ye ) uçuşlarda , tüm ülkelerin havayolları sorumlu olacaktır..

     

     

    Rötar ve iptalleri yaşamamak dileği ile…

     

     

     

    – Seyahat öncesi hatırlatmalar ( geri dön ↶ ) –

    – ANA Sayfa’ ya dön –